Звоните нам:
8 (812) 9415085

Правила посещения Ногтевой Клиники

Дорогие гости! Благодарим за выбор нашей Ногтевой Клиники! Иногда по объективным причинам нам приходится отказывать клиентам в некоторых услугах. Бывает, мы сталкиваемся с непониманием по этому поводу. В связи с этим, просим Вас ознакомиться с небольшим перечнем правил, чтобы сделать Ваш визит к нам максимально комфортным.

  • При опоздании на 15 и более минут мы имеем право отказать в услуге или сократить услугу (на усмотрение мастера).
  • Подолог вправе отказать желанию клиента (покрытие ногтей, протезирование, установка коррекционной системы), если для этого есть основания (аргументация подолога).
  • Маникюрные щипчики, ножницы и пр. инструменты стерилизуются в крафт-пакетах и всегда вскрываются в присутствии клиента. Все фрезы также стерилизуются в крафт-пакетах комплектами. После вскрытия пакета фрезы, которые не требуются в данный момент, хранятся в УФ-стерилизаторе и остаются стерильными.
  • Накануне дня визита наши администраторы подтверждают Ваш визит телефонным звонком на предоставленный Вами контактный номер телефона. Если мы не смогли дозвониться, мы пишем Вам смс, в WhatsApp или Viber. Если по каким-то причинам Вы не можете ответить на наш телефонный звонок, мы просим Вас перезвонить или написать нашим администраторам и подтвердить Вашу запись и визит.
  • Администратор имеет право отменить запись, если она не подтверждена до 11:00 дня записи.
  • Если Ваши планы меняются, и Вы не можете прийти на процедуры в забронированное время, мы просим Вас отменить или изменить время визита заблаговременно. При не приходе клиента без предупреждения 2 и более раз мы имеем право отказать в дальнейшем обслуживании.
  • Во избежание неприятных ситуаций, пожалуйста, уточняйте заранее стоимость услуги у администратора.
  • В нашей Ногтевой Клинике запрещено курение и употребление спиртных напитков.
  • Мы вправе отказать в посещении Клиники по одной из следующих причин:

1. Алкогольное или наркотическое опьянение клиента.
2. Несворачиваемость крови, психические заболевания клиента.
3. Грубое, неадекватное поведение клиента.

  • В нашей Клинике установлены следующие гарантийные сроки:

1. Покрытие ногтей обычным лаком 1 день
2. Покрытие ногтей однофазным гель — лаком 3-4 дня
3. Покрытие ногтей гель — лаком 5 дней

  • Все рекламные материалы, фотографии, телефоны, тексты, вся информация, расположенная на сайте nailclinic.ru, а также вся база данных клиентов (имена и телефоны), которые хранятся в электронном виде в личном кабинете салона (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника») на сайте arnica.pro и иных программах, являются собственностью салона (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника»). Любое копирование без согласия правообладателя (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника») является актом воровства и преследуется по закону.

Екатерина Вадимовна Хромая
Руководитель Nail Clinic