Правила посещения Ногтевой Клиники

Дорогие гости! Благодарим за выбор нашей Ногтевой Клиники! Иногда по объективным причинам нам приходится отказывать клиентам в некоторых услугах. Бывает, мы сталкиваемся с непониманием по этому поводу. В связи с этим, просим Вас ознакомиться с небольшим перечнем правил, чтобы сделать Ваш визит к нам максимально комфортным.

При опоздании на 10 и более минут мы имеем право отказать в услуге или сократить услугу (на усмотрение мастера).

Подолог вправе отказать желанию клиента (покрытие ногтей, протезирование, установка коррекционной системы), если для этого есть основания (аргументация подолога).

Клиенты в возрасте до 16 лет принимаются в сопровождении взрослых.

По состоянию стопы клиента подолог вправе переквалифицировать процедуру «педикюр» в «медицинский педикюр» и, соответственно, повысить стоимость процедуры. ( Причинами могут явиться: отслоение ногтевой пластины, серьезные трещины и мозоли, грибок, врастание ногтей и пр.)

Длительность процедур «педикюр» и «медицинский педикюр» может занимать от 45 минут до 2х часов в зависимости от сложности.

Маникюрные щипчики, ножницы и пр. инструменты стерилизуются в крафт-пакетах и всегда вскрываются в присутствии клиента. Все фрезы также стерилизуются в крафт-пакетах комплектами. После вскрытия пакета фрезы, которые не требуются в данный момент, хранятся в УФ-стерилизаторе и остаются стерильными.

Накануне дня визита наши администраторы подтверждают Ваш визит сообщением или телефонным звонком на предоставленный Вами контактный номер телефона.

Администратор имеет право отменить запись, если она не подтверждена до 11:00 дня записи.

Если Ваши планы меняются, и Вы не можете прийти на процедуры в забронированное время, мы просим Вас отменить или изменить время визита заблаговременно. При не приходе клиента без предупреждения 2 и более раз мы имеем право отказать в дальнейшем обслуживании.

Во избежание неприятных ситуаций, пожалуйста, уточняйте заранее стоимость услуги у администратора.

Подолог может сделать фотографии Ваших ноготков до и после процедуры. Такая фото-фиксация помогает избежать недоразумений и отслеживать динамику лечения.

В нашей Ногтевой Клинике запрещено курение и употребление спиртных напитков.

Мы вправе отказать в посещении Клиники по одной из следующих причин:

1. Алкогольное или наркотическое опьянение клиента.
2. Несворачиваемость крови, психические заболевания клиента.
3. Грубое, неадекватное поведение клиента.

В нашей Клинике установлены следующие гарантийные сроки:

1. Покрытие ногтей обычным лаком 1 день
2. Покрытие ногтей однофазным гель — лаком 3-4 дня
3. Покрытие ногтей гель — лаком 5 дней

Все рекламные материалы, фотографии, телефоны, тексты, вся информация, расположенная на сайте nailclinic.ru, а также вся база данных клиентов (имена и телефоны), которые хранятся в электронном виде в личном кабинете салона (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника») на сайте arnica.pro и иных программах, являются собственностью салона (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника»). Любое копирование без согласия правообладателя (ИП Хромая или ООО «Ногтевая Клиника») является актом воровства и преследуется по закону.

Екатерина Вадимовна Хромая
Руководитель Nail Clinic